Псковская область, город Великие Луки
Галине Филипповне Л. 85 лет. Инвалид 2 группы. Работала диспетчером на радиозаводе. Была замужем, муж умер восемь лет назад. Единственная дочь проживает в Санкт-Петербурге, одинока и получает низкую пенсию. По состоянию здоровья к маме не приезжает. Более десяти лет Галина Филипповна страдает болями в ногах. Ревматоидный артрит прогрессирует; поэтому она по квартире перемещается с помощью ходунков, на улицу не выходит.
Дистанционно она получает социальные услуги в отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов. Социальный работник покупает для неё продукты и лекарства, выносит мусор, оплачивает ЖКУ. Готовит пенсионерка себе сама, но сделать уборку по дому невозможно, так как руки находятся на ходунках. Приходится просить других людей помыть полы. Женщина обращается с просьбой помочь ей купить робот-пылесос для решения этой бытовой проблемы. С маленькой пенсии накопить на пылесос не получается.
